[神马排队] 隐私政策（APP版本）

生效日期： [2025年11月24日]

欢迎您使用 [神马排队] （以下简称“本应用”）。我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您清晰地说明，在您使用我们的排队服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。

请务必仔细阅读、充分理解本政策各条款内容。您一旦开始使用本应用，即表示您已充分理解并同意本政策下的全部内容。

我们收集信息是为了向您提供高效、便捷的排队服务，并持续优化用户体验。我们收集的信息包括：

1. 为完成账号注册和身份验证所必需的信息

2. 为提供核心排队功能所必需的信息

信息类型：
- 您选择的商家/服务网点： 以便我们为您生成正确的排队号码。
- 排队人数/服务需求： 例如，就餐人数、办理业务类型等，以便商家提前准备。
- 您的地理位置信息（仅在使用相关功能时收集）： 当您使用“查找附近门店”或“查看当前与门店距离”功能时，我们会请求您授权地理位置权限。请您理解，我们不会在后台持续收集您的地理位置信息。
使用目的： 核心功能运营，包括为您创建排队队列、估算等待时间、向您发送排队状态通知（如前方还有几桌、即将过号等）。

3. 为保障服务安全与质量所收集的信息

信息类型： 当您使用本应用时，我们会自动收集您的日志信息，包括IP地址、设备型号、操作系统版本、应用崩溃信息、总体使用情况（如点击、页面浏览）等。
使用目的： 维护服务的安全稳定运行，诊断和防止网络攻击、欺诈行为，并分析整体用户体验以优化我们的服务。

4. 需要您单独同意的扩展功能信息

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的偏好，分析您使用我们服务的情况。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。

我们绝不会出售您的个人信息。 我们仅在以下情况下共享您的信息：

与商家共享： 为完成排队服务，我们会将您的排队号码、排队状态（如“已到号”、“过号”）、以及您填写的基本需求（如就餐人数） 共享给您所选择的商家。我们不会将您的手机号码直接提供给商家。
与授权的第三方服务商共享： 我们可能会委托合作伙伴提供服务，如云主机服务、短信发送服务、数据统计分析服务。这些合作伙伴只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，且受严格的合同义务约束。
根据法律法规或强制性的政府要求： 在法律、司法或行政强制要求所必需的情况下，我们可能会披露您的信息。

存储地点： 我们将在中国大陆境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内，不会向境外传输。
存储期限： 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。例如，您的账户信息会持续保存至您主动注销账户。在您注销账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
安全措施： 我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施（如数据加密、访问控制、安全审计）来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改或损坏。

您对您的个人信息享有以下权利：

访问、更正与删除： 您可以在App内“我的”页面访问和更正您的头像、昵称等个人信息。
撤回同意： 您可以在手机系统设置中关闭我们已获得的位置、通知等权限，这等同于撤回对该功能收集信息的同意。
注销账户： 您可以通过App内的“设置”-“账号与安全”-“注销账号”功能申请注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

我们的产品与服务主要面向成年人。我们不鼓励未成年人使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了其个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

为给您带来更好的服务体验，我们可能会适时修订本政策。当条款发生重大变更时，我们会通过应用内弹窗、消息推送或网站公告等显著方式通知您。请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策。

如果您对本隐私政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。